Доставка и возврат

Перевозки:

По всей Северной Америке доставка осуществляется бесплатно при размещении заказа на сумму 200 долларов США и более. Для транзакций на сумму менее 200 долларов США требуется только установленная комиссия в размере 8 долларов США.

Эта стоимость не может быть возмещена.

Время обработки:

У нас есть от 24 до 48 рабочих часов на обработку товаров, находящихся на складе. Для предварительных заказов подождите от 1 до 2 недель на обработку. Мы сделаем все возможное, чтобы они были у вашего порога как можно раньше.

Возврат:

Розничные закупки:

В течение 14 дней с даты доставки неоткрытый товар можно вернуть. Товары должны быть неиспользованными, в идеальном состоянии и в оригинальной упаковке. Конечно, если товар придет поврежденным, вы можете вернуть его на новый. Просто сообщите нам немедленно.

Мы не покрываем стоимость доставки, если вы возвращаете неиспользованный товар. Прежде чем вы решите отправить его нам обратно, пожалуйста, сообщите нам причину возврата. Мы проверим возвращенные товары и осуществим возврат средств в течение 48 часов с момента получения доставки.

Примечание. Если посылка открыта после того, как товар(ы) были получены, но не использовались, из общей суммы возврата будет применена скидка 10%. Продукты, которые не были использованы или открыты, будут полностью возвращены.

Участник, Перевозчик драгоценностей, Покупки:

После получения скидки для участника, заказа и доставки продукта возврат и обмен будут осуществляться офисом поддержки участников Gemma USA, а не магазином My Gemma USA. Из-за выплат бонусов и комиссий возврат и возврат Пакета участника иногда не допускается. Обмен возможен в течение 14 дней с момента доставки. Почтовые расходы на возврат не покрываются службой поддержки участников.